On commence toujours par là.Structurer — 01
Avant d'exécuter, on structure.
Tant que tout est dans ta tête, ton équipe avance à l'aveugle. Structurer ta boîte, c'est poser ta stratégie, fixer ton cap, clarifier qui fait quoi et écrire comment on travaille — pour que chacun sache où vous allez, et pourquoi. Quatre étapes, dans cet ordre. Je les fais avec toi.
Ton plan de structuration
Quatre étapes, chacune mène à sa page.
Dès ta première connexion, je lis ton site, j'amorce ta stratégie et je te trace ce plan. Tu sais toujours où tu en es, et par quoi continuer.
Où va ta boîte
Les 14 sections du CED, travaillées une à une en interview. Ce que tu vends, à qui, comment, et ce que tu refuses.
Ce que tu vises
Un à cinq caps pour l'année, mesurables, reliés à ta stratégie. Et mesurés : d'où tu pars, où tu vas, où tu en es.
Qui fait quoi
Les personnes, les équipes, les managers. Un rôle, un périmètre et une fiche de poste pour chacun.
Comment on travaille
Tes processus, tes rituels et tes rôles, écrits dans la Bibliothèque. Ce qui ne tient plus seulement dans ta tête.
01 — La stratégie
Tout part du CED.
Le Canva de l'Entreprise Dynamique, créé par Olivier Giry, pose ta boîte entière sur une page : quatorze sections qui ne se comprennent qu'ensemble. Pour chacune, je mène l'interview comme un spécialiste du sujet, puis je te propose un texte. Tu l'intègres, ou non.
Chaque section porte son statut — vide, flou, à préciser, clair. Le score de clarté va de 0 à 100.
Une question à la fois
Je creuse les faits : tes chiffres, tes exemples, ce que tu refuses. Une jauge te montre quand on a assez de matière pour écrire.
Rien n'est écrit sans toi
Ma synthèse ne s'enregistre que si tu cliques « Intégrer ». Elle s'ajoute à l'existant, sans rien effacer. Je n'écris jamais seul dans ta stratégie.
Une consigne vaut pour tout
« N'utilise plus le mot coach » : je parcours les 14 sections et tes objectifs, et je te propose chaque correction en avant / après. Et tu gardes des versions à restaurer.
02 — Les objectifs
Performer, ça se mesure.
Un à cinq objectifs pour l'année, pas trente. Je challenge chacun pour qu'il soit mesurable, réaliste et ancré dans ta stratégie. Ensuite, on le suit : une valeur de départ, une cible, et où tu en es, mois après mois.
- Des critères de succès mesurables, reliés au CED
- Une mesure facultative : clients, k€, jours, %
- Chaque mise à jour signée, datée et commentée
- Un objectif oublié depuis 30 jours remonte le lundi
Tant que ta stratégie est trop mince, je refuse de t'aider à poser un objectif. On le construirait sur du vide.
Objectifs de l'année
Signer 20 nouveaux clients PME
Ramener le délai de facturation à 10 jours
Atteindre 35 % de chiffre récurrent
Un délai ou un coût se fait baisser : là, baisser, c'est avancer.
03 — L'organisation
Qui fait quoi, enfin écrit.
Une seule page, deux onglets : l'effectif et les équipes. Chacun a sa fiche, et je sais à qui confier une tâche, pas à quel service.
Une fiche par personne
Fonction, rôle, responsabilités, périmètre, manager, équipes. Tu donnes l'accès en un geste, avant même sa première connexion.
Regroupées par mission
Marketing, commercial, finance, RH… Chaque équipe a son rôle, son responsable, ses membres, et le rythme de ses points.
Une pour chacun
Écrite avec moi, rattachée à la personne. Tu vois qui n'en a pas encore, et je te propose d'écrire celles qui manquent.
Ton associé, ton équipe, ton consultant
Tu fais entrer tes associés comme co-dirigeants, ton équipe comme collaborateurs ou contributeurs — gratuits —, et ton consultant ou ton bras droit externe sur invitation. Chacun a sa place, dans le même espace. Qui peut faire quoi →
04 — Le fonctionnement
La Bibliothèque : comment ta boîte fonctionne, au même endroit.
Le référentiel de ton fonctionnement, rangé en cinq types. Et une vue de plus : les socles, ceux qui font règle pour toute l'équipe, et pour moi.
Comment on fait
La vente, la réalisation d'une prestation, la facturation, le recrutement, l'onboarding d'un client. Les étapes, dans l'ordre.
Quand on se parle
La réunion d'équipe du lundi, le point individuel, la revue mensuelle des objectifs. Avec leur ordre du jour.
Qui porte quoi
L'organigramme, les fiches de poste, la matrice des responsabilités, le plan de délégation.
Prêts à servir
Argumentaire, traitement des objections, ordre du jour, compte rendu, relance, grille d'entretien.
Tes références
Tes stratégies de référence — commerciale, RH, financière… — et tes analyses : plan de trésorerie, rentabilité, bilan annuel.
Ce qui fait règle
Ta charte, ton processus commercial, ta politique RH. Je les lis avant tout ce que j'écris, et toute l'équipe les partage.
Les essentiels à écrire
Ce que ta boîte devrait avoir écrit pour ne plus tout porter de tête.
Neuf essentiels, plus une fiche de poste par personne. Je te montre ceux qui manquent, chacun avec « Démarrer », et je les rédige avec toi, avec la casquette du bon expert.
- 5 processus : commercial, réalisation d'une prestation, facturation et recouvrement, recrutement, onboarding client
- 3 rituels : réunion d'équipe hebdomadaire, point individuel, revue mensuelle des objectifs
- L'organigramme
- Une fiche de poste par personne
Un rituel écrit se tient.
Tu choisis la fréquence, le jour, l'heure et les participants : je crée sa tâche récurrente. Chaque séance arrive à sa date, avec son ordre du jour.
Un processus écrit se lance.
Ses étapes deviennent des tâches, avec leurs assignés. Une vente, puis une autre : tu le relances autant que nécessaire.
75 modèles, recentrés sur la structure
Le bon expert pour chaque document.
Pour écrire, je mets la casquette d'un de mes huit experts : direction, commercial, acquisition, offre & prix, opérations & organisation, RH & management, finance, ghost writer. Je reste moi. La casquette ajoute un métier, et tes socles passent toujours avant.
Processus · 20
Commercial, prestation, facturation, réclamations, achats, circuit de décision, cartographie, onboarding et offboarding, recrutement, gestion de crise…
Rituels · 7
Réunion d'équipe, point individuel, comité de direction, revue des objectifs, point commercial, séminaire annuel…
Rôles · 7
Organigramme, fiche de poste, matrice RACI, fiche de mission, grille de compétences, plan de délégation…
Modèles · 12
Argumentaire, objections, ordre du jour, compte rendu, email de prospection, relance, trames d'entretien…
Documents · 29
Dix stratégies de référence, et les analyses : diagnostic commercial, plan de trésorerie, rentabilité, bilan annuel…
Les tiens
Ton « compte rendu de chantier », ta « relance J+7 » : tu crées tes modèles et tu choisis l'expert qui les écrit.
Le score de structuration
Chaque matin, tu sais où en est ta structure.
Un score de 0 à 100, en moyenne de cinq piliers. Chacun mène à sa page et te dit ce qui manque.
Stratégie
La clarté de tes 14 sections.
Objectifs
Des caps clairs, mesurés et suivis.
Organisation
Des fiches complètes, des équipes, une fiche de poste pour chacun.
Fonctionnement
Les essentiels écrits : processus, rituels, organigramme.
Exécution
Des tâches à l'heure, des projets qui ne sont pas à risque.
« Tu as quatorze personnes et onze fiches de poste. Lina n'en a pas, et c'est elle qui facture. On écrit la sienne, puis ton processus de facturation ? »
Moi, en relisant ton organisation
Le détail qui change tout
Je lis toute ta structure avant de répondre.
Ta stratégie, tes objectifs, ton organisation, tes socles. C'est ce qui me sépare d'un assistant générique : je connais la maison, et je repère ce qui lui manque.
- Je te propose ce qui manque à ta structure, en tâches à valider
- J'applique tes socles à tout ce que j'écris
- Ton équipe, et ses propres IA, travaillent sur la même version, à jour
- Je ne décide jamais à ta place